PT客服工单系统是一款基于GPLv2协议开源的客服工单管理系统。除了传统的现场工单提交方式，我们采用了新颖的设计理念，开发了基于Javascript语言的跨域工单提交功能。这一创新使得在任何系统、任何页面都能轻松生成工单，只需简单调用一段Javascript代码即可。 PT客服工单系统的运行环境要求如下： * PHP版本5.6及以上 * mysql版本5.5及以上 * 该系统不保证与IE浏览器的兼容性 安装和使用PT客服工单系统非常简单： 1. 将程序下载并解压缩到HTTP运行时环境所在的目录。 2. 如果没有配置虚拟主机，直接访问Public目录；否则，将虚拟主机目录配置为Public。 3. 按照安装程序提示填写相应数据，完成软件安装。 快速使用指南： 1. 登录系统后台，进入工单模型，创建工单。 2. 创建完成后，点击“生成JS”按钮，将JS文件保存到本地。 3. 在任意页面引入相关代码，即可实现工单系统的功能。 最近，我们对PT客服工单系统进行了更新，版本号为v1.3.6，更新日志如下： 1. 新增了对微信小程序的支持，使得工单管理更加便捷。 2. 增加了新的客服功能，客服人员可以登录客户账号发起工单，提高工作效率。 3. 修复了工单字段设置格式校验的问题，现在非必填字段也可以正确校验。 4. 解决了微信客户端访问程序时出现的数组显示问题，提升了用户体验。 我们一直致力于为用户打造更加完善、高效的客服工单系统。未来，我们还将不断进行优化和更新，为用户提供更好的服务体验。
